বাংলাদেশ পরিসংখ্যান ব্যুরো (বিবিএস)-এর সাম্প্রতিক ‘সিটিজেন পারসেপশন সার্ভে (সিপিএস) ২০২৫’-এর প্রতিবেদনে দেশের সরকারি সেবা খাতে দুর্নীতির এক ভয়াবহ চিত্র উঠে এসেছে। বুধবার (২৪ ডিসেম্বর) প্রকাশিত এই প্রতিবেদন অনুযায়ী, সরকারি সেবা নিতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি ঘুষ দেন নোয়াখালী জেলার মানুষ (৫৭ শতাংশ)। ঘুষ প্রদানের তালিকায় এর পরেই রয়েছে কুমিল্লা (৫৩ শতাংশ) এবং ফরিদপুর (৫১ শতাংশ)। বিপরীতে, সবচেয়ে কম ঘুষ দেওয়ার হার দেখা গেছে চাঁপাইনবাবগঞ্জে (১০.৪৯ শতাংশ)। জরিপে দেখা গেছে, অতি ধনীরাই সরকারি সেবা নিতে সবচেয়ে বেশি ঘুষ দিয়ে থাকেন এবং ঘুষের ৯৮ শতাংশই লেনদেন হয় নগদ টাকায়।
প্রতিবেদনে দুর্নীতিগ্রস্ত প্রতিষ্ঠানের তালিকায় শীর্ষে উঠে এসেছে বিআরটিএ (BRTA)। এই প্রতিষ্ঠানে সেবা নিতে গিয়ে অন্তত ৬৩.২৯ শতাংশ নাগরিক দুর্নীতির শিকার হয়েছেন। দুর্নীতিতে এর পরের অবস্থানে রয়েছে পাসপোর্ট অফিস (৫৭.৪৫ শতাংশ) এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা (৫৭.১৬ শতাংশ)। জরিপে অংশগ্রহণকারী নাগরিকদের প্রায় ৩১.৬৭ শতাংশ স্বীকার করেছেন যে, গত এক বছরে কোনো না কোনো সেবা নিতে গিয়ে তারা সরাসরি ঘুষ দিতে বাধ্য হয়েছেন। ঘুষ প্রদানের ক্ষেত্রে পুরুষের হার (৩৮.৬২ শতাংশ) নারীদের তুলনায় বেশি।
সুশাসন ও নিরাপত্তার বিষয়ে প্রতিবেদনে মিশ্র প্রতিক্রিয়া পাওয়া গেছে। দেশের প্রায় ৮৪.৮১ শতাংশ নাগরিক সন্ধ্যার পর নিজ এলাকায় নিরাপদ বোধ করলেও নারীদের ক্ষেত্রে এই হার তুলনামূলক কম। সুশাসনের ক্ষেত্রে মাত্র ২৭.২৪ শতাংশ নাগরিক মনে করেন যে সরকারি সিদ্ধান্তে তাদের মতামতের প্রভাব ফেলার সুযোগ আছে। এছাড়া, প্রায় ১৯.৩১ শতাংশ মানুষ কোনো না কোনো বৈষম্যের শিকার হয়েছেন, যার প্রধান শিকার হতে হয়েছে নিজ পরিবার এবং গণপরিবহনে। তবে শিক্ষা ও স্বাস্থ্য খাতে সরকারি সেবার মান নিয়ে অধিকাংশ নাগরিক সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন।
